Возврат товара и гарантийные обязательства

Возврат товара
Мы стремимся к тому, чтобы покупка в нашем интернет-магазине была для вас комфортной и надежной. Если по какой-либо причине товар вам не подошел, у вас есть возможность его вернуть в течение 14 дней с момента получения.
Условия возврата
Возврат товара возможен, если соблюдены следующие условия:

• Товар не был в эксплуатации, не использовался по назначению.
• Внешний вид изделия полностью сохранен: отсутствуют повреждения, царапины и следы использования.
• Товарная упаковка не повреждена, а внесенные изменения были минимальными и необходимыми только для осмотра изделия.
• Полная комплектация: все дополнительные элементы, аксессуары и документация (инструкция, гарантийный талон, чек) сохранены.

Как вернуть товар?
Чтобы оформить возврат, вам необходимо:

1. Связаться с нашей службой поддержки и сообщить о намерении вернуть товар.
2. Упаковать товар в оригинальную упаковку вместе со всеми комплектующими.
3. Передать товар курьеру или отправить по указанному адресу.

Обратите внимание: все расходы, связанные с возвратом, наш интернет-магазин берет на себя.


Гарантия на товар
Мы реализуем только качественные товары от проверенных производителей. Однако, если изделие не соответствует заявленным стандартам или обнаружен дефект, вы можете воспользоваться гарантией.
Что делать при обнаружении брака?
Если в течение гарантийного срока товар выходит из строя, обратитесь в один из авторизованных сервисных центров производителя или в сервисное обслуживание нашего интернет-магазина. Контактные данные сервисных центров можно найти в гарантийном талоне или на нашем сайте.
Основные условия гарантийного обслуживания:

• Гарантия распространяется на заводские дефекты и неисправности, возникшие не по вине покупателя.
• Сервисный центр проводит диагностику товара, после чего принимается решение о ремонте или замене устройства.
• Если неисправность не подлежит ремонту, покупатель получает новый товар либо денежное возмещение.
• Гарантия аннулируется, если были нарушены условия эксплуатации, указанные в инструкции.

Дополнительные права покупателя
Гарантийные обязательства производителя и нашего магазина никоим образом не ограничивают ваши законные права, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами, связанными с возвратом товара или гарантийным обслуживанием. Наши специалисты предоставят подробную информацию и окажут необходимую поддержку.